Результативный внутренний аудит системы менеджмента качества
МАРТ-АПР
31-01Автономная Некоммерческая Организация «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает вас принять участие в обучении: "Результативный внутренний аудит" которое состоится с 31 марта по 01 декабря 2022 года.
Предоставление знаний и навыков, необходимых для проведения внутренних аудитов СМК с учетом рекомендаций стандарта ISO 19011:2011, а также оформления отчетности по результатам аудитов и действиям после аудита
Результаты для участников:
По итогам курса участники получат:
- знание принципов построения системы внутренних проверок;
- знание принципов организации и проведения внутренних аудитов в соответствии с рекомендациями ISO 19011:2011;
-умение разрабатывать, использовать и документировать план, программу, чек-листы, акты, отчеты по результатам внутреннего аудита.
Программа курса:
- ISO 19011:2011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
- Предназначение внутренних аудитов СМК
- Объекты внутреннего аудита
- Понятие об аудите как процессе.
- Статистические методы измерения и оценивания процесса «Внутренний аудит СМК»
- Методы измерения процесса «Внутренний аудит СМК»
- Анализ документации системы менеджмента качества
- Типичные ошибочные решения при аудите документации
- Отчёт о проверке документации
- Шаги и маршрут аудита. Наблюдения.
- Ведение записей во время проведения аудита;
- Требования к анализу свидетельств. Регистрация несоответствия и наблюдений.
- Общение. Методы эффективного общения.
- Искусство слушать. Планирование речевого общения. Важность словесного общения. Методика опроса.
- Разбор ситуаций и разработка практических рекомендаций участникам семинара
Тихонова Ирина Юрьевна
– Эксперт премии правительства по качеству;
– Аудитор международного органа по сертификации Cert International;
– Финансовый директор и совладелец ГК «ММКС»;
– Опыт тренерской и консалтинговой деятельности с 1997г;
– Опыт аудиторской деятельности с 1998 г.;
Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.
Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Документы
Другие семинары
ДЕК
09-11Практические подходы к управлению рисками в организации в новых экономических условиях. Корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества. Методы оценки их результативности
Автономная некоммерческая организация «Международный менеджмент, качество сертификация» приглашает Вас принять участие в обучении по курсу: «Практические подходы к управлению рисками в организации в новых экономических условиях. Корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества. Методы оценки их результативности», который состоится с 9 по 11 декабря 2024 года.