Секреты эффективности сотрудников в организации и проблемы их "эмоционального выгорания"

АПР
17-19

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас принять участие в практическом семинаре: "Как обеспечить эффективную деятельность сотрудников или личность в трудовом коллективе и проблемы "Секреты эффективности сотрудников в организации и проблемы их "эмоционального выгорания"", который будет проводиться  с 17 по 19 апреля 2019 года.

 Цель курса:
Освоение методик по выявлению и предупреждению проблем выгорания персонала с целью обеспечения эффективной деятельности сотрудников.

Результаты для участников:
По окончании курса участники получат максимально развернутое понимание о том, какие факторы влияют на профессиональное выгорание персонала и как обеспечить эффективную деятельность сотрудников в трудовом коллективе. 

По итогам обучения выдается Сертификат.
 Сертификат 
      Программа курса:
  • Факторы, определяющие поведение личности в трудовой деятельности. Организационная культура компании. Цели/ ценности компании. Стили руководства трудовым коллективом.
  • Предикторы личности сотрудника и его поведения в трудовом коллективе. Потребности и ценности человека. Типология сотрудников. Личность и группа. Закон оптимального поведения. Психологический контракт.
  • Эффективная профессиональная деятельность личности. Ключевые индикаторы, методы оценки их типология. - Современные представления о теории  удовлетворенности и трудовой мотивации. Мотивационный профиль трудового коллектива. Формы стимулирования (мотивирования) труда сотрудников.
  • Вовлеченность и выгорание в профессиональной деятельности и их диагностика. Профессиональное выгорание («эмоциональное выгорание», «внутреннее увольнение») сотрудника. Методология оценки «личного вклада»  или состояния «внутреннего увольнения» сотрудника.  Демотивирующие факторы.
  • Закономерности групповой эффективности в трудовом коллективе. Стадии формирования и развития команды
  • сотрудников.
  Преподаватели
     Сорокина Юлия Анатольевна -  Ведущий менеджер по обучению ГК «ММКС»
Юлия Анатольевна Сорокина.pngОбразование:
Томский государственный университет, Высшая школа бизнеса, специальность "Финансы и кредит"
Томский инженерно-строительный институт, экономический факультет, специальность «Экономика и организация производства строительных материалов»
Профессиональная деятельность:
с 2017 по настоящее время АНО «Международный менеджмент качество и сертификация» г.  Томск, ведущий менеджер по обучению
2003г. – 2016г. – финансовая сфера, руководитель «Учебного центра»
1994г. – 2003г. – Инспекция ФНС России по г. Томску, руководитель отдела по учету налогоплательщиков
Проведение курсов в учебных заведениях: «Томский Государственный университет» и «Томский экономико-юридический институт»
Проводимые курсы:
«Эффективная работа с жалобами», «Управление продажами», «Базовые навыки продаж», «Телефонные продажи», «Клиентоориентированность персонала», «Работа с возражениями», «Управление конфликтами», «Проведение переговоров», «Персональный тайм-менеджмент», «Делегирование полномочий», «Организация системы наставничества», «Навыки эффективного руководителя», «Деловые коммуникации», «Материальная и нематериальная мотивация», «Командообразование», «Организация внутреннего обучения», «Развитие навыков по подбору кадров и расстановки персонала», «Деловые коммуникации», «Навыки продаж», «Управление временем». 

Опыт в продажах с 2007 года.
Опыт тренерской деятельности с 2010 года
      Музыра Юрий Алексеевич 
Безымянный.pngКандидат фарм. наук, доцент Сибирского государственного  медицинского университета Минздрава России, зам. директора ГК ММКС по научной и методической работе, «Отличник здравоохранения СССР» (1991 г.); 
Профессиональный опыт:  
Аспирантура при 1 ММИ им. ИМ. Сеченова (г. Москва) 
1981 – по настоящее время Сибирский государственный медицинский университет:               
1983 – 2017 г – заведующий базовой кафедрой Управления и экономики фармации                
С 2017 г. – доцент базовой кафедры Управления и экономики фармации (г.Томск) 
2017 года  – зам. директора по научной и методической работе ГК ММКС (г. Томск) 
Стаж научно-педагогической работы составляет 40 лет, в том числе стаж педагогической работы в вузе 34 лет. 
Автор учебных рабочих программ по специальности, 120 публикаций, из них 20 учебно-методических работ, 100 научных работ (в том числе 1 монография). 
Общее количество подготовленных кандидатов наук: – 3. 
Работа в проектах ГК ММКС с 2006 года 
Образование: 
Томский медицинский институт. Фармацевтический факультет. Специальность фармация, 1977г.
Ленинградский финансово-экономический институт им. Н.А. Вознесенского. Факультет – Экономика переходного периода. Специальность: экономика – 1991г. 
Специализация: 
 «Международный менеджмент, качество, сертификация»: 
- Курс «Стандарт ISO 9001:2008» - сертификат, 2012г. 
- Курс «Внутренний аудит системы менеджмента качества» - сертификат, 2015г. 
- «UNIVERSITA DEGLI STUDI DI UDINA» - certificate of participation, 2016г. 
- Курс «Система менеджмента качества в учреждениях здравоохранения. Стандарт 9001:2015», 2017г.


Стоимость участия: 8400 руб.
Продолжительность курса: 3 дня.
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.


Детальная программа по семинару предоставляется по заявке.


Оставить заявку
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Другие семинары

ДЕК
09-13
Внутренний аудитор систем менеджмента качества по ISO 9001:2015

Компания АНО "ММКС" приглашает Вас принять участие в сборном семинаре: "Внутренний аудитор систем менеджмента качества по ISO 9001:2015", который состоится с 09 по 13 декабря 2019 года.

ДЕК
09-13
Внутренний аудитор систем менеджмента безопасности пищевой продукции

Автономная некоммерческая организация "Международный менеджмент, качество, сертификация" приглашает Вас на обучение по курсу "Внутренний аудитор систем менеджмента безопасности пищевой продукции", который будет проводиться  с 09 по 13 декабря 2019 года.